Allgemeine Geschäftsbedingungen

Unsere Allgemeinen Geschäftsbedingungen

Service Bestellmöglichkeiten:

  • online mit dem Warenkorb
  • per E-Mail: info@franzisdessous.de
  • mit der Post

 

 

Franzi's Dessous UG
Hauptstraße 102 
50996 Köln
 

  • per Telefon:
    0 22 1 / 9372621 (Mo. - Fr. 9.30 bis 18.30 Uhr, Sa. 9.30 bis 16.00 Uhr)

Bei einer Online-Bestellung und bei Angabe einer e-Mail-Adresse erhalten Sie innerhalb 24 Stunden nach Auftragseingang eine schriftliche Bestätigung per e-Mail.
Bitte beachten Sie: ohne die Angabe einer e-Mail-Adresse oder Tel.-Nr. können wir mit Ihnen bei eventuell auftretenden Problemen keinen Kontakt aufnehmen und der Ablauf kann verzögert werden.

Die Lieferung und Versandkostenpauschale:
Artikel, die wir am Lager haben, werden innerhalb von 3 Werktagen versendet. In der Regel liefern wir innerhalb von 10 Tagen.
Die Lieferung erfolgt immer als versichertes Paket. Sind Sie beim Zustellversuch nicht zu Hause, werden Sie benachrichtigt.
Falls Teillieferungen entstehen sollten, tragen Sie selbstverständlich keine zusätzlichen Kosten!
Sie haben auch die Möglichkeit, an eine von der Rechnungsadresse abweichende Anschrift ausliefern zu lassen, z.B. an Ihren Arbeitsplatz.
Bei Aufträgen mit Lieferadresse innerhalb Deutschlands berechnen wir eine Versandkostenpauschale von 4,95 €.
Für Lieferungen ins Ausland berechnen wir eine Versandkostenpauschale von 12,90 €.
Der Zwischenverkauf bleibt vorbehalten.

Die Bezahlung - für Kunden innerhalb Deutschlands:

  1. Bezahlung per Lastschrift/Bankeinzug *
    Der Rechnungsbetrag wird bei Lieferung von Ihrem Bankkonto eingezogen.
    (* Bonität vorausgesetzt)
  2. Bezahlung per Post-Nachnahme
    Bei Erhalt der Ware fallen zusätzlich die Nachnahmegebühren von 2,50 € an.
  3. Bezahlung per Rechnung * (gilt nicht für Neukunden!)
    Sind Sie schon Kunde bei uns, können Sie stets per Rechnung innerhalb 10 Tagen bezahlen *.
    (* Bonität vorausgesetzt)
  4. Bezahlung per Vorkasse auf unser Konto bei der Kölner Bank eG
     

Die Bezahlung - für Kunden aus dem Ausland:

  1. Bezahlung per Nachnahme
  2. Per Vorkasse auf unser Konto bei der Kölner Bank eG.
     

Datenschutz:
Es werden nur zur Bearbeitung der Aufträge notwendige Daten bei uns gespeichert. Eine Weitergabe Ihrer Daten an Dritte findet nicht statt. Davon ausgeschlossen ist die Bonitätsprüfung bei Rechnungs- und Lastschriftenzahlung, die jedoch ausschließlich einen Datenabgleich darstellt - Ihre Daten werden hier nicht gespeichert, sondern nur geprüft.
Im Falle der anhaltenden Nichtbezahlung einer Forderung und nach Ablauf der gesetzlichen Mahnfristen nehmen wir die Hilfe eines Inkassoinstitutes in Anspruch, an das Ihre Anschrift dann übermittelt wird. Ihre Daten unterliegen jedoch auch hier den allgemeinen Datenschutzbestimmungen.

Eigentumsvorbehalt:
Die Ware bleibt bis zur vollständigen Bezahlung Eigentum von Franzi's Dessous UG (haftungsbeschränkt).

Allgemeine Geschäftsbedingung im Internet-Geschäft

§ 1 Allgemeines

  1. Für die gesamte Geschäftsbeziehung mit unserem Kunden gelten ausschließlich diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen. Abweichende Bedingungen des Kunden bedürfen unserer Zustimmung.
  2. Vertragspartner ist auf unserer Seite die Firma:
    Franzi's Dessous UG
    Hauptstraße 102 
    50996 Köln
  3. Warenbestellungen werden nur an Pesonen ausgeführt, die das 16. Lebensjahr vollendet haben. Wir sind berechtigt zur Rückfrage, um die Einhaltung dieser Altersgrenze zu gewährleisten.

§ 2 Auftragserteilung

  1. Der Vertrag kommt dadurch zu Stande, dass wir das durch die Kundenbestellung abgegebene Vertragsangebot durch unsere Auftragsbestätigung annehmen. Diese Auftragsbestätigung beinhaltet die wesentlichen Inhalte der Kundenbestellung.
  2. Wurde im Rahmen der Bestellung durch den Kunden keine e-Mail-Adresse angegeben, an die wir die Auftragsbestätigung hätten senden können, kommt der Vertrag erst mit Zusendung der Ware zu Stande.
  3. Die Leistung durch uns erfolgt unter dem Vorbehalt, dass wir selbst richtig und rechtzeitig beliefert werden und die fehlende Verfügbarkeit der Ware nicht zu vertreten haben. Für den Fall, dass die Ware für einen erheblichen Zeitraum nicht verfügbar ist oder Datenbankfehler vorliegen, können wir die Bestellung nicht ausführen und behalten uns den Rücktritt vor. Hierüber werden wir den Kunden umgehend informieren.
  4. Wir sind zu Teillieferungen, soweit dies für den Kunden zumutbar ist, berechtigt.

§ 3 Preise

  1. Die Preise beziehen sich auf die jeweils im Internet abgebildeten Artikel gemäß Beschreibung, nicht jedoch auf Zubehör oder Dekoration.
  2. Alle genannten Preise sind Endverbraucherpreise und beinhalten jeweils die gültige Mehrwertsteuer. Im Falle eventueller Preisirrtümer oder Druckfehler behalten wir uns vor, den Vertrag anzufechten.

§ 4 Lieferung, Zölle, Versandkosten

  1. Die Lieferzeit richtet sich nach den Angaben auf der Auftragsbestätigung bzw. den sonstigen Angaben auf der Internet-Homepage.
  2. Die Lieferung erfolgt auf Kosten und Gefahr des Empfängers.
  3. Die Versand- und Verpackungskosten betragen pro Bestellung 4,95 €, bei Zahlung per Nachnahme zuzüglich Nachnahmegebühren.
  4. Ab einem Bestellwert von 75,00 € entfallen die Versand- und Verpackungskosten.

§ 5 Zahlungsbedingungen

  1. Rechnungen sind zahlbar innerhalb von 14 Tagen nach Rechnungsdatum.
  2. Zahlungen können erfolgen durch Überweisung oder per Nachnahme.
  3. Bei Zahlungsverzug des Kunden sind wir berechtigt, ab Verzugseintritt Verzugszinsen in Höhe von 5% über dem Basiszinssatz der Deutschen Bundesbank zu berechnen. Sowohl dem Kunden als auch uns bleibt es vorbehalten, im Einzelnen einen niedrigeren oder höheren Schaden nachzuweisen.
  4. Vertrags- und Rechnungswährung ist in Euro (€).

§ 6 Widerrufsbelehrung

  1. Widerrufsbelehrung
  2. 1. Widerrufsrecht: Sie haben das Recht binnen 14 Tagen ohne Angaben von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen.
    Die Widerrufsfrist beträgt 14 Tage ab dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die letzte Ware in Besitz genommen haben bzw. hat.
    Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns,

    Franzi's Dessous UG
    Hauptstrasse 102
    50996 Köln
    Telefon 0221 9372621
    Telefax: 0221 16834528
    E-Mail: info@franzisdessous.de

    mittels einer eindeutigen Erklärung (z. B. ein mit der Post versandter Brief, Telefax oder E-Mail) über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren. Sie können dafür das beigefügte Muster/Widerrufsformular verwenden, das jedoch nicht vorgeschrieben ist.
    Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.

    2. Folgen des Widerrufs: Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, haben wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, einschließlich der Lieferkosten (mit Ausnahme der zusätzlichen Kosten, die sich daraus ergeben, dass Sie eine andere Art der Lieferung als die von uns angebotene, günstigste Standardlieferung gewählt haben), unverzüglich und spätestens binnen 14 Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf dieses Vertrages bei uns eingegangen ist. Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, dass Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, mit Ihnen wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart; in keinem Fall werden Ihnen wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet. Wir können die Rückzahlung verweigern, bis wir die Waren wieder zurückerhalten haben oder bis Sie den Nachweis erbracht haben, dass Sie die Waren zurückgesandt haben, je nachdem, welches der frühere Zeitpunkt ist.
    Sie haben die Waren unverzüglich und in jedem Fall spätestens binnen 14 Tagen ab dem Tag, an dem Sie uns über den Widerruf dieses Vertrages unterrichten, an

    Franzi's Dessous UG
    Hauptstrasse 102
    50996 Köln
    Telefon 0221 9372621
    Telefax: 0221 16834528
    E-Mail: info@franzisdessous.de

    zurückzusenden oder zu übergeben. Die Frist ist gewahrt, wenn Sie die Waren vor Ablauf der Frist von 14 Tagen absenden.
    Sie tragen die unmittelbaren Kosten der Rücksendung der Waren.
    Sie müssen für einen etwaigen Wertverlust der Waren nur aufkommen, wenn dieser Wertverlust auf einen zur Prüfung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise der Waren nicht notwendigen Umgang mit Ihnen zurückzuführen ist.



    Musterwiderrufsformular

    Wenn Sie den Vertrag widerrufen wollen, dann füllen Sie bitte dieses Formular aus und senden Sie es zurück:

    1.Franzi's Dessous UG
    Hauptstrasse 102
    50996 Köln
    Telefon 0221 9372621
    Telefax: 0221 16834528
    E-Mail: info@franzisdessous.de

    2. Hiermit widerrufe/n ich/wir (*) den von mir/uns (*) abgeschlossenen Vertrag über den Kauf der folgenden Waren (*)/die Erbringung der folgenden Dienstleistung (*):

    (Name der Ware, ggf. Bestellnummer und Preis)

    3. Bestellt am:
    (Datum)

    4. Erhalten am:
    (Datum)

    5. Name und Anschrift des Verbrauchers

    6. Datum

    7.Unterschrift des Kunden (nur bei schriftlichem Widerruf)
    (*) unzutreffendes bitte streichen.



    Allgemeine Hinweise

    1) Bitte vermeiden Sie Beschädigungen und Verunreinigungen der Ware. Senden Sie die Ware bitte möglichst in Originalverpackung mit sämtlichem Zubehör und mit allen Verpackungsbestandteilen an uns zurück. Verwenden Sie ggf. eine schützende Umverpackung. Wenn Sie die Originalverpackung nicht mehr besitzen, sorgen Sie bitte mit einer geeigneten Verpackung für einen ausreichenden Schutz vor Transportschäden.

    2) Senden Sie die Ware bitte möglichst nicht unfrei an uns zurück.

    3) Bitte beachten Sie, dass die vorgenannten Ziffern 1-2 nicht Voraussetzung für die wirksame Ausübung des Widerrufsrechts sind.

    4) Das Widerrufsrecht erlischt vorzeitig bei Verträgen zur Lieferung von Hygiene Artikel und Strumpfhosen in einer versiegelten Packung, wenn die Versiegelung nach der Lieferung entfernt wurde.

    Franzi's Dessous UG
    Hauptstrasse 102
    50996 Köln
    Telefon 0221 9372621
    Telefax: 0221 16834528
    E-Mail: info@franzisdessous.de

§ 7 Haftung und Gewährleistung

  1. Der Kunde hat den Inhalt der Lieferung unverzüglich auf vertragsgemäßen Zustand und Beschädigung der Ware zu prüfen und ggf. Beschädigungen beim Transporteur zu beanstanden. Offensichtliche Mängel sind unverzüglich spätestens 14 Tage nach Erhalt der Ware anzuzeigen. Versteckte Mängel sind bis spätestens sechs Monate nach Erhalt der Ware anzuzeigen.
  2. Die Gewährleistungsansprüche sind an folgende Adresse zu richten:
    Franzi's Dessous UG
    Hauptstraße 102
    50996 Köln
  3. Im Gewährleistungsfall erfolgt nach unserer Wahl Nachbesserung oder Ersatzlieferung. Der Kunde kann jedoch wahlweise den Kauf rückgängig machen oder die Herabsetzung des Kaufpreises geltend machen, wenn eine unzumutbare Verzögerung oder Unmöglichkeit der Nachbesserung oder Ersatzlieferung auftritt.
  4. Wir haften für verschuldete Schäden bei Verletzung wesentlicher Vertragspflichten und Fehler zugesicherter Eigenschaften. Darüber hinaus besteht eine Haftung - gleich aus welchem Rechtsgrund - nur nach dem Produkthaftungsgesetz oder bei grob fahrlässiger oder vorsätzlicher Schadensverursachung durch uns oder einen Erfüllungsgehilfen. Für den Fall einer leicht fahrlässigen Verletzung einer Hauptleistungspflicht beschränkt sich die Haftung höchstens bis zum typischerweise vorhersehbaren Schaden, der den Kaufpreis im Regelfall nicht überschreitet und auf Schäden an der bestellten Ware begrenzt ist.

§ 8 Eigentumsvorbehalt

Die Ware bleibt bis zu vollständigen Zahlung unser Eigentum.

§ 9 Datenschutz

Der Kunde stimmt der Speicherung, Verbreitung und Nutzung der uns im Rahmen des Bestellvorgangs überlassenen personenbezogenen Daten für vertragliche Zwecke und auf Grundlage der Datenschutzbestimmungen ausdrücklich zu. siehe Datenschutz

§ 10 Sonstiges

Bei Verträgen mit Vollkaufleuten, juristischen Personen des öffentlichen Rechts oder öffentlich-rechtlichen Sondervermögen wird unser Firmensitz als Gerichtsstand vereinbart.